新闻详情

网约车将纳入出租车服务质量信誉考核体系

中新网

报导,

我国交通运输部

在 5 月例行新闻发布会上发布了新修订的

《租借车服务质量诺言查核办法》

。进一步优化完善了巡游车企业和驾驶员服务质量诺言查核目标,并将网约车渠道公司和驾驶员归入查核系统。

《租借车服务质量诺言查核办法》将网约车新业态归入查核,清晰网约车和巡游车,均需求展开服务质量诺言查核。

针对巡游车企业从业办理、安全运营、运营服务、社会职责和加分项等 5 类共 19 个项目规划相应查核目标;对网约车渠道公司从企业办理、信息数据、安全运营、运营服务、社会职责和加分项等 6 类共 19 个项目规划相应查核目标。

《租借车服务质量诺言查核办法》还要求对驾驶员恪守法规、安全出产、运营行为、运营服务等方面施行查核,租借汽车驾驶员在查核期内得分低于 3 分,将按要求承受训练。租借汽车行政主管部门、租借汽车企业别离树立租借汽车驾驶员服务质量诺言档案。

← 返回新闻列表